Refund policy

Devolucíon de Equipo, Instrumentos Musicales y/o Accesorios.

Se requiere recibo original de compra para cualquier devolución o razón de insatisfacción. Se garantizara* un crédito en tienda para uso de mercancía del 100% de su dinero dentro de un periodo de 15 días contados desde la fecha de compra inicial del producto. *(Esta política no aplica a roturas, desgaste o rasgados  en equipos de sonidos tales como bocinas, etc., roturas, desgaste de cueros o rasgados en equipos percusivos, algún tipo de rotura, desgaste o rasgado en instrumentos de cuerdas  e instrumentos y accesorios de vientos que no conserven su empaque original cerrado).

GARANTIA en productos defectuosos el plazo de devolución por concepto de garantia* será de 30 días contados desde la fecha de compra inicial del producto. Solo se aceptara durante este periodo productos defectuosos por concepto de garantía básica establecida por la tienda. Se le verificara el equipo en tienda, en caso de no tener reparación, se le cambiara por el mismo artículo. *(Esta política no aplica a roturas, desgaste o rasgados  en equipos de sonidos tales como bocinas, etc., roturas de cueros, desgaste en equipos percusivos, algún tipo de rotura, desgaste en instrumentos de cuerdas e instrumentos y accesorios de vientos que no conserven su empaque original cerrado).

GARANTIA en Productos defectuosos luego del término de los 30 días contados desde la fecha de compra inicial del producto, contaran con una garantía establecida por el manufacturero. Consumidor tendrá el derecho de gestionar su garantía en forma propia con el manufacturero enviando producto por correo adjunto de su recibo original de compra y empaque original de producto con número de serie. En caso de que el cliente desee, Music Access Store podrá realizarle gestión con el manufacturero por concepto de garantía. De conllevar un cargo por envió el mismo será pagado por parte del cliente. *(Esta política no aplica a roturas, desgaste o rasgados  en equipos de sonidos tales como bocinas, etc., roturas de cueros, desgaste o rasgados en equipos percusivos, algún tipo de rotura, desgaste o rasgado en instrumentos de cuerdas e instrumentos y accesorios de vientos que no conserven su empaque original cerrado).